Praktikant (d/m/w) im Bereich Tourismus mit Schwerpunkt Service

Aufgaben

Deine Aufgaben:
• Beratung von nationalen und internationalen Kunden
• Abwicklung touristischer Anfragen per E-Mail und telefonisch
• Vorverkäufe von Veranstaltungen unter Anwendung verschiedener Verkaufssysteme
• Souvenirverkauf
• Aufnahme und Bearbeitung von Zimmeranfragen
• Unterstützung bei der Aufnahme und Bearbeitung von Stadtführungen
• Unterstützung bei der Abwicklung und Pflege des Onlineshops
• Abfertigung der laufenden Post und Versand der verschiedenen Werbemittel

Qualifikation

Du begeisterst uns,
• wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast und es dir keine Probleme bereitet unsere Gäste und Kunden auf Deutsch und Englisch zu beraten (gerne auch weitere Sprachen)
• wenn du in turbulenten Zeiten gelassen den Überblick behältst
• mit einem professionellen Umgang in den gängigen MS Office-Anwendungen
• mit einem souveränen und freundlichen Auftreten
• mit einer serviceorientierten, eigenverantwortlichen Arbeitsweise und einem hohen Qualitätsbewusstsein
• mit gute MS-Office und Englisch-Kenntnisse
• mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit

Benefits

Wir bieten:
• ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen, dynamischen Unternehmen sowie einem kompetenten Akteurs- und Städtenetzwerk
• flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege sowie Vertrauen und Verantwortung
• garantiert KEINE Langeweile
• tolle Einblicke in spannende Projekte, Veranstaltungen und Events
• ein kostenfreies ÖPNV-Ticket oder Parkplatz
….und natürlich auch Mineralwasser und Kaffee am Arbeitsplatz!

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die mainzplus CITYMARKETING GmbH vermarktet, betreibt und vereint die Bereiche Mainz Congress, Mainz Tourismus und Mainz Kultur innerhalb der Landeshauptstadt Mainz. Dabei versteht sich mainzplusCITYMARKETING als erste Anlaufstelle für nationale und internationale Besucher:innen sowie alle Mainzerinnen und Mainzer. Wir sind einerseits Servicepartner für Geschäftsreisende sowie Veranstalter. Gleichzeitig bieten wir ein anspruchsvolles und vielseitiges kulturelles Angebot zur Steigerung der Attraktivität der Stadt. Wir bündeln die touristischen Angebote in Mainz in buchbare Packages und sind somit der Ansprechpartner auf diesem Gebiet.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von anderen wirtschaftlichen Dienstleistungen, Messe-, Ausstellungs- und Kongressveranstalter, Public-Relations-Beratung, Werbeagenturen